Chatbot là gì? Lợi ích thế nào với việc kinh doanh trực tuyến
Trong thời gian gần đây, chatbot đang là công cụ hỗ trợ đắc lực cho chủ doanh nghiệp. Bằng việc thiết lập sẵn và tự động trả lời các cuộc hội thoại, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm chi phí thuê nhân viên trả lời và sự hài lòng của khách hàng. Vậy thực chất chatbot […]
Đơn trả hàng liên tục – Nỗi ám ảnh của các chủ cửa hàng
Nỗi ác mộng mang tên đơn trả hàng, hoàn hàng của những chủ shop chưa bao giờ được nguôi ngoai. Hậu quả để lại luôn thuộc về người bán khi phải trả phí ship hai chiều. Vậy, đâu là nguyên nhân đơn trả hàng, hoàn hàng nhiều, đặc biệt đâu là giải pháp giúp chủ […]