Trên internet hiện nay, bạn có thể dễ dàng google để tìm được một bài viết Hướng dẫn mua hàng taobao. Thế nhưng các bài viết này chủ yếu cung cấp một cái nhìn chung chung (hoặc hơi dài dòng) về cách thức để mua hàng taobao và 1688.
Tuy nhiên, ở vai trò là một người mua hàng thì các vấn đề như hạn chế ngôn ngữ, cách thức thanh toán, phương thức vận chuyển, kiểm soát hàng hóa… thì quá là phức tạp. Nên do vậy, bài viết sau sẽ tập trung vào việc hướng dẫn các bạn cách thức làm việc với một công ty mua hàng hộ như Tiểu Thần Tài.
Tổng quan về Taobao
Với những ai là tín đồ của mua hàng online thì không còn xa lạ gì với Taobao. Taobao là một trang thương mại điện tử Trung Quốc, thuộc tập đoàn Alibaba. Taobao.com hoạt động theo hình thức C2C, người mua và người bán giao dịch trên nền tảng của Taobao.
Hiện nay, Taobao có khoảng 580 triệu người dùng đang hoạt động, nắm 80% thị trường thương mại điện tử tại Trung Quốc. Với những người kinh doanh hàng Trung Quốc thì Taobao chính là nguồn nhập hàng chất lượng và tiện lợi.
>> Xem thêm: Tổng quan mua hàng Taobao.com
Hướng dẫn mua hàng Taobao
Như đã nói từ đầu bài viết, mặc dù các bạn hoàn toàn có thể tự mua hàng taobao, 1688 nhưng điều đó thực sự không giúp bạn tiết kiệm được hơn. Bởi vì các rủi ro trong quá trình đàm phán mua hàng (sai hàng, sai mẫu, khiếu nại…) hay các rủi ro trong quá trình vận chuyển (vỡ hỏng, thất lạc…) đều không được đảm bảo.
Bên cạnh đó, rào cản về ngôn ngữ cũng sẽ khiến bạn rất khó khăn khi đòi lại quyền lợi từ phía người bán. Do vậy, chúng tôi khuyến khích các bạn nên sử dụng dịch vụ mua hộ của bên thứ 3 như Tiểu Thần Tài. Chỉ có như vậy, bạn mới hoàn toàn yên tâm về hàng hóa trước khi bạn thực sự cầm nắm, “trên tay” được hàng. Vì vậy trong phạm vi bài viết này chúng ta đi sâu tìm hiểu về cách để thuê bên thứ 3 mua hộ hàng và vận chuyển hàng về Việt Nam.
Đăng ký tài khoản
Có 2 loại tài khoản mà bạn cần phân biệt rõ là tài khoản Taobao và tài khoản của bên mua hộ hàng như Tiểu Thần Tài. Nếu bạn chưa có tài khoản Taobao, hãy xem bài hướng dẫn này Cách đăng ký tài khoản taobao. Nếu chưa có tài khoản của dịch vụ mua hộ hàng, bạn có thể đăng ký 1 tài khoản tại đây Đăng ký tài khoản.
Tài khoản Taobao (gọi tắt là tài khoản Taobao) là bạn sử dụng để xem sản phẩm, hàng hóa trên Taobao. Taobao có cơ chế luôn đòi hỏi khách xem hàng phải đăng nhập, vì vậy để trải nghiệm xem hàng của bạn không bị gián đoạn thì bạn cần phải có một tài khoản Taobao. Tài khoản Taobao cũng sẽ giúp bạn xem xét các khoản phí hoặc giá khuyến mãi chính xác hơn.
Tài khoản bên dịch vụ mua hộ (gọi tắt là tài khoản mua hàng) thì được sử dụng để gửi yêu cầu mua hộ hàng trên Taobao, hoặc tạo đơn ký gửi hàng hóa. Dựa vào thông tin yêu cầu của bạn mà bên dịch vụ sẽ giúp bạn mua được chính xác món hàng mà bạn cần. Ngoài ra, bạn cũng có thể quản lý được thông tin về tình trạng giao hàng, vận chuyển hàng trên website hoặc ứng dụng của bên dịch vụ mua hộ.
Tóm lại là bạn cần phải có cả 2 loại tài khoản để bắt đầu mua hàng Taobao. Với tài khoản mua hàng Tiểu Thần Tài, bạn có thể sử dụng rất nhiều chức năng quản lý mua hàng như:
- Gửi yêu cầu mua hộ (order taobao)
- Tạo đơn ký gửi hàng hóa (vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam)
- Xem chi tiết hành trình luân chuyển hàng hóa
- Tạo yêu cầu trả hàng (Gửi xe khách, Chuyển phát nhanh tận nhà, lấy hàng tại kho…)
- Level VIP
- Cập nhật tỷ giá CNY/VNĐ tự động hàng ngày
- Yêu cầu khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ
- Lưu thông tin sản phẩm và download ảnh sản phẩm nhanh
- Công cụ nhặt giỏ và mua hàng nhanh
- App mobile mua hàng
Tải công cụ mua hàng Taobao
Sau khi có tài khoản mua hàng, bạn có thể tạo yêu cầu mua hàng được ngay. Hầu hết các bên mua hộ hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin như link sản phẩm taobao, thuộc tính sản phẩm (màu sắc, kích thước, loại…), giá, phí, ghi chú…
Tuy nhiên cách lên đơn này rất thủ công và tốn thời gian do phải cung cấp đầy đủ thông tin hàng hóa bằng cách copy & paste. Nếu bạn mua nhiều loại hàng hóa khác nhau thì cách lên đơn hàng này đúng là rất tốn thời gian.
Vì vậy bạn sẽ cần một công cụ hỗ trợ việc nhặt hàng nhanh chóng, thuận tiện hơn. Đa số các bên dịch vụ mua hộ đều cung cấp công cụ mua hàng này. Mô tả ngắn gọn về công cụ mua hàng:
- Nó là 1 phần mở rộng (extension) của trình duyệt Google Chrome hoặc Cốc Cốc
- Vì vậy bắt buộc phải sử dụng Google Chrome hoặc Cốc Cốc khi sử dụng Công cụ mua hàng.
- Bạn có thể tìm kiếm công cụ mua hàng trên Chợ ứng dụng Chrome (gõ tên của bên dịch vụ mua hàng vào ô tìm kiếm để tìm công cụ mua hàng)
- Công cụ mua hàng chỉ hoạt động khi bạn ở trên trang Taobao, Tmall và 1688.
- Công cụ mua hàng sẽ cho bạn biết thông tin về giá bán của sản phẩm (VNĐ), tỷ giá hiện tại, sản phẩm bạn đang chọn mua…
- Khi bạn bấm Thêm vào giỏ hàng thì công cụ sẽ gửi thông tin sản phẩm đó tới nhân viên mua hàng của bên dịch vụ mua hộ.
- Sử dụng công cụ mua hàng sẽ giúp bạn gửi thông tin về sản phẩm cần mua nhanh chóng và chính xác hơn.
Một số công ty dịch vụ mua hộ hàng Taobao uy tín và chuyên nghiệp có thể sẽ có ứng dụng mobile để quản lý mua hàng, ví dụ như Tiểu Thần Tài. Ứng dụng mobile cũng sẽ giúp bạn gửi yêu cầu mua hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn. Bạn có thể lướt Taobao và mua hàng đơn giản hơn với điện thoại thay vì sử dụng máy tính.
Tải ứng dụng mobile của Tiểu Thần Tài tại đây:
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tieuthantai.ttt_app
- Apple ios: Đang cập nhật.
Nhặt hàng trên Taobao
Sau khi cài đặt công cụ mua hàng, bạn cần truy cập website Taobao hoặc tmall hoặc 1688 để xem hàng. Với các sản phẩm mà bạn muốn mua, hãy luôn nhớ chọn chính xác thuộc tính sản phẩm (màu sắc, kích thước…) trước, rồi sau đó mới bấm nút Thêm vào giỏ hàng trên các công cụ mua hàng (xem ảnh dưới). Như vậy, việc chọn hàng (nhặt giỏ) của bạn bây giờ sẽ chỉ còn vài thao tác là chọn thuộc tính sản phẩm, xem lại thông tin giá, bấm Thêm vào giỏ hàng.
Nếu bạn không chọn đúng sản phẩm cần mua, hàng nhận được có thể sẽ không được như ý mà lúc đó bạn khiếu nại cũng sẽ không được các bên mua hộ giải quyết vì họ đã làm đúng trách nhiệm mua hộ cho bạn sản phẩm mà bạn yêu cầu.
Gửi yêu cầu mua hàng Taobao
Sau bước nhặt giỏ hàng ở trên là bạn đã hoàn thành được 70-80% quá trình mua hàng taobao rồi. Tuy nhiên, hàng trong giỏ hàng thực chất vẫn chưa phải là quyết định mua hàng cuối cùng của bạn nên bên dịch vụ mua hộ cũng sẽ chưa mua hàng cho bạn ngay. Hàng trong giỏ bạn vẫn có thể thêm bớt số lượng, chọn mua sản phẩm nào trước, sản phẩm nào sau, bỏ hay giữ sản phẩm nào… Vì vậy bạn cần thêm thao tác nữa gọi là chốt đơn.
Chốt đơn là hành động bạn quyết định sản phẩm nào sẽ mua vào thời điểm đó. Ví dụ trong giỏ hàng có 10 sản phẩm, nhưng bạn chỉ muốn mua trước 8 sản phẩm, 2 sản phẩm còn lại để cân nhắc thêm. Thì bạn chỉ cần chọn 8 sản phẩm cần mua và bấm Đặt hàng.
Đặt cọc tiền hàng
Đa số các công ty mua hộ hàng sẽ yêu cầu bạn thanh toán tiền mua hàng trước. Một số công ty cũng có chính sách đặt cọc linh hoạt giúp người mua hàng không phải trả 100% giá trị đơn. Việc đặt cọc tiền hàng cũng làm tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với công ty mua hộ. Mức cọc phổ biến nhất là từ 70-90%.
Nếu bạn là khách quen sử dụng dịch vụ lâu dài thì các công ty sẽ có chính sách khách VIP có thể giảm mức cọc đơn hàng thấp xuống hơn nữa, có thể bạn sẽ chỉ cần cọc 30% cho toàn bộ đơn hàng.
Hãy lưu ý, hầu hết các công ty đều yêu cầu bạn đặt cọc trước khi họ tiến hành mua hàng. Vì vậy, một khi bạn chưa trả bất kỳ xu nào cho bên công ty mua hàng thì đơn hàng của bạn sẽ luôn ở trạng thái treo.
Nhận hàng và thanh toán
Sau bước thanh toán gửi yêu cầu mua hàng là hầu như bạn đã hoàn thành quá trình mua hàng Taobao. Việc còn lại chỉ là chờ hàng về để thực hiện yêu cầu trả hàng và tất toán nữa là xong.
Với yêu cầu trả hàng, tùy tính chất hoạt động và sự chuyên nghiệp mà công ty mua hộ sẽ cho phép bạn lựa chọn phương thức gửi hàng như Gửi bến xe khách, gửi chuyển phát nhanh, giao tận nơi (nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh), hoặc tới kho lấy hàng. Nhưng đa số các công ty sẽ thông báo cho bạn để bạn chủ động gửi yêu cầu trả hàng.
Cước phí gửi hàng tận nơi sẽ do bạn trả, các công ty mua hộ chỉ tính phí cho hàng về tới kho của họ (Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh) mà không bao gồm phí giao hàng tận nơi.
Đa số trường hợp, bạn sẽ phải thanh toán nốt phần tiền hàng còn thiếu (do mới chỉ cọc trước) trước khi nhận hàng.
>> Xem thêm: Cách order taobao toàn tập cập nhật mới nhất 2022
Lý do bạn nên lựa chọn dịch vụ mua hộ hàng Taobao tại Tiểu Thần Tài
Tiểu Thần Tài là một trong những đơn vị đã và đang cung cấp dịch vụ mua hộ hàng Trung Quốc đặc biệt là mua hộ trên các sàn thương mại điện tử như Taobao, 1688, Tmall…
Là một trong những ngành dịch vụ mũi nhọn của Tiểu Thần Tài, dịch vụ mua hộ được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng như dịch vụ nhanh chóng, chính xác, hàng hóa đảm bảo an toàn. Nếu bạn đang có nhu cầu về mua hộ hàng hóa Trung Quốc, bạn đọc hãy liên hệ tới hotline của chúng tôi để được tư vấn và báo giá chi tiết nhé.
Nếu bạn có thể tự mua hàng Taobao, bạn sẽ chỉ cần dịch vụ ký gửi hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam. Nếu không, bạn nên sử dụng dịch vụ mua hộ hàng từ một công ty mua hộ để đảm bảo đầy đủ quyền lợi tốt nhất cho bạn. Nếu bạn cần tư vấn về dịch vụ mua hộ hàng Trung Quốc, tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh hãy liên hệ với Tiểu Thần Tài để được hỗ trợ nhanh nhất.